よくある質問

いいえ、空きがあれば予約なしでも乗船いただけます。
当日、チケットカウンターで乗船券をお買い求めください。

遊覧船チケットは美浜町レイクセンターのチケットカウンターで販売しております。
（事前申し込みも可能ですが、遊覧船チケットは当日チケットカウンターにてご購入いただきます）

ペットと一緒にはご乗船いただけません。

はい、1便につき2台まで可能です。昇降機がついておりますので、安全に乗り降りしていただけます。

通常運航においては船内での飲食はご遠慮いただいております。
（貸し切りでご利用の場合は別途ご相談ください）

船内にもトイレはついていますが、簡易トイレになっておりますので、乗船前に施設内トイレのご利用をおすすめいたします。

はい、エアコンはついています。

電池推進船は揺れが少なく、水面も比較的穏やかなので、船酔いの心配なく乗っていただけると思います。

もちろん安心してお楽しみいただけます。風の少ない日は、水面に落ちる雨のしずくが神秘的です。

天候不順等の理由で運航を休止する場合は、当ホームページやインスタグラムにて随時お知らせいたします。最新の状況をお知りになりたい場合は、お電話にてお問い合わせください。

事前にネットでお申し込みいただくかお電話で問い合わせください。
クートは29席、グリーブは31席となっておりますので、2隻利用で最大60名までの利用が可能です。
また、10名様以上で団体割引が適応となります。

ご予約をキャンセルされる場合は、お早めにご連絡をお願いします。
なお、キャンセル料につきましては以下の通りとなります。

＜個人（9名様以下）＞
運航指定日（乗船日）から起算して
１）7日前まで……無料
２）6～2日前までで……お一人様 10％
３）前日～出航前で……お一人様 50％
４）当日　出航後で……お一人様 100％

＜団体（10名様以上）＞
運航指定日（乗船日）から起算して
１）30日目にあたる日以降の解除で……お一人様 10%
２）20日目にあたる日以降の解除で……お一人様 20%
３）10日目にあたる日以降の解除で……お一人様 30%
４）5日目にあたる日以降の解除で……お一人様 40%
５）3日目にあたる日以降の解除で……お一人様 50%
６）前日～当日出航前の解除で……お一人様 75%

クートまたはグリーブのいずれかに乗船いただきますが、お客様にお選びいただくことはできません。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

対象年齢は小学生以上となっております。
小学生未満のお子様は必ず保護者同伴でのご利用をお願いいたします。

はじめてのお客様は心配される方もいらっしゃいますが、スマートフォンやジョイスティックでの簡単な操作になりますのでご安心ください。

いいえ。安全面を考慮してご遠慮いただいております。

小型電池推進船（SSEC）には車椅子やベビーカーが入るスペースがないため、一緒に乗ることはできません。

1回の貸し出し時間は30分となります。

はい。毎週水曜日を休館日とさせていただいております。

舞鶴若狭自動車道「若狭美浜IC」より約20分、北陸自動車道「敦賀IC」より約30分となります。

はい、できます！

ドリンクが9：30〜16：30、フードが10：00〜16：00 になります。

現金の他、クレジットカード・電子マネー・paypayなどでのお支払いに対応しています。

はい。車椅子は2台ご用意しておりますので、必要な場合はお気軽にお声がけください。

トイレの中におむつ交換台を設置しております。

ペットに関しては、船には乗っていただけませんが、施設内はご利用いただけます。リードやケージをお使いいただき、他のお客様にご配慮いただけますと幸いです。