美浜町観光ガイド育成講習会のご案内

「観光ガイド」について楽しく学んでみませんか

いよいよ来年春に北陸新幹線敦賀開業を迎えます。開業後は、美浜町にもこれまで以上に多くの観光客の方が訪れることが見込まれます。そうした観光客の方の満足度を高めるうえで、今後ますます重要となってくるのが「観光ガイド」の存在です。
この講習会では、アイスブレイクやグループワークをしながら、「笑顔のポイント」や「ガイドに求められるコミュニケーションスキル（伝え方と聞き方）」について楽しく学んでいきます。観光ガイドに興味のある方は、お気軽にご参加ください。

講習会概要

日時：2023年3月12日（日）13：00～16：30
会場：美浜町総合体育館　第1・2会議室
講師：接客向上委員会＆Peace 代表　石坂 秀己 氏
対象：美浜町の観光に興味がある方（町外の方も可）
持ち物：手鏡
参加費：無料
定員：40名

講師プロフィール

接客向上委員会＆Peace 代表　石坂 秀己
1989年、株式会社オリエンタルランドに正社員として入社。東京ディズニーランドのアトラクションの責任者や東京ディズニーシーの立ち上げなど約15年勤務。研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築く。退職後、人材派遣会社に入社。スタッフ研修を担当し、幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。
2005年「接客向上委員会&Peace」を設立。接客研修を切り口に、チームビルディングや風土改革を促し、笑顔で楽しく働ける職場＝顧客満足度の向上であることを提言している。
キャリアコンサルタント（国家資格）。
著書：『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』（こう書房）、『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』（こう書房）

開催終了しました